FAQ

Häufig gestellte Fragen

📦 Versand

Wie lange dauert die Lieferung?
Der Versand nach Deutschland dauert in der Regel 12-21 Werktage. Unsere Produkte werden von einem ausgewählten internationalen Lieferanten versandt, daher bitten wir Sie um etwas Geduld – die Qualität des Produkts ist das Warten wert!

Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand nach Deutschland kostet pauschal €14,99, unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel.

Fallen zusätzliche Zollgebühren oder Abgaben an?
Unsere Produkte werden von einem Lieferanten außerhalb der EU versandt. In einigen Fällen können gemäß den geltenden Zollvorschriften bei Lieferung geringfügige zusätzliche Zoll- oder Einfuhrumsatzsteuerkosten vom Empfänger verlangt werden. Dies sind in der Regel geringe Beträge, die von den Zollbehörden und nicht von uns festgelegt werden. Wir empfehlen Ihnen, dies beim Kauf zu berücksichtigen.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

🔄 Rücksendungen und Rückerstattungen

Kann ich das Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht gefällt?
Sie haben gemäß den EU-Vorschriften für Online-Einkäufe ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt, sofern das Produkt unversehrt und in der Originalverpackung ist.

Wie beantrage ich eine Rücksendung?
Schreiben Sie uns über die Kontaktseite unter Angabe Ihrer Bestellnummer: Wir begleiten Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.

🖱️ Das Produkt

Wie funktioniert das Klappsystem von OriMouse?
OriMouse verwendet einen "Snap-to-activate"-Mechanismus: Einfach mit einer einfachen Geste öffnen und es schaltet sich automatisch ein, bereit zur Verwendung in weniger als einer halben Sekunde.

Wie lange hält der Akku?
Bis zu 3 Monate Akkulaufzeit mit einer einzigen Ladung, unter Standardnutzungsbedingungen.

Ist es mit meinem Computer kompatibel?
OriMouse funktioniert mit Windows 10/8.1/8 oder höher, macOS, iPadOS 13.4+ und Android 3.1+, über Bluetooth 5.2 mit 2.4GHz Frequenz.

Gibt es eine Produktgarantie?
Ja, alle Produkte sind gegen Herstellungsfehler garantiert. Kontaktieren Sie uns bei Problemen.

💳 Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal und Shop Pay, absolut sicher.

Sie haben die gesuchte Antwort nicht gefunden? Kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.