Domande frequenti
📦 Spedizione
Quanto tempo impiega la consegna?
Le spedizioni verso l'Italia richiedono generalmente 12-21 giorni lavorativi. I nostri prodotti vengono spediti da un fornitore internazionale selezionato, quindi ti chiediamo un po' di pazienza — la qualità del prodotto vale l'attesa!
Quanto costa la spedizione?
La spedizione standard in Italia ha un costo fisso di €14,99, indipendentemente dal numero di articoli ordinati.
Ci sono costi doganali o dazi aggiuntivi da pagare?
I nostri prodotti vengono spediti da un fornitore extra-UE. In alcuni casi, in base alla normativa doganale vigente, potrebbero essere richiesti al destinatario piccoli costi aggiuntivi di dogana o IVA all'importazione al momento della consegna. Si tratta di importi generalmente contenuti, stabiliti dalle autorità doganali e non da noi. Ti consigliamo di tenerne conto al momento dell'acquisto.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, riceverai un'email con il numero di tracking non appena il tuo ordine viene spedito.
🔄 Resi e rimborsi
Posso restituire il prodotto se non mi piace?
Hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione, come previsto dalla normativa UE sugli acquisti online, purché il prodotto sia integro e nella confezione originale.
Come richiedo un reso?
Scrivici tramite la pagina Contatti indicando il numero d'ordine: ti guideremo passo passo nella procedura.
🖱️ Il prodotto
Come funziona il sistema pieghevole di OriMouse?
OriMouse utilizza un meccanismo "snap-to-activate": basta aprirlo con un semplice gesto e si accende automaticamente, pronto all'uso in meno di mezzo secondo.
Quanto dura la batteria?
Fino a 3 mesi di autonomia con una singola ricarica, in condizioni di utilizzo standard.
È compatibile con il mio computer?
OriMouse funziona con Windows 10/8.1/8 o successivi, macOS, iPadOS 13.4+ e Android 3.1+, tramite Bluetooth 5.2 con frequenza 2.4GHz.
C'è garanzia sul prodotto?
Sì, tutti i prodotti sono coperti da garanzia contro i difetti di fabbricazione. Contattaci in caso di problemi.
💳 Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e Shop Pay, in totale sicurezza.
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